Grundprinciperna för vett- och etikettregler för e-postkommunikation är: att göra det lätt för mottagaren att ta till sig informationen att göra det lätt för mottagaren att agera på informationen. Här är mina vett- och etikettregler för e-post: skicka bilagor endast när det handlar om text som inte går att klistra in i e-brevet (varför? Det […]
Archive
Cykelregler
Nu tror jag att jag vet varför många har svårt för att välja vilken sida de ska promenera på när de ska ta sig fram på den kombinerade cykel- och gångbanan. Det är den lilla blå tilläggsskyltens fel; den fyrkantiga med de vita pilarna placerad under den runda med cykeln och det gående paret. Det […]
“Stör jag?”
Den konstigaste frågan man kan ställa i telefonen måste vara ”Ringer jag och stör?”. Vad svarar man på det? Jag blir lika ställd varje gång. Det är klart att uppringaren stör — det är ju telefonens natur! — men det är helt okej eftersom jag ju har bekräftat det genom att lyfta luren och svara! […]